مقدمة يخص اشعار الخصوصية الماثل شركة DZ Advisory ويقع مقرها المسجل في Quad Central, Q3 Level 10, Central business District, CBD 1040, Malta، (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "الشركة" و"نحن" وضمير المفعول "نا" وضمير الملكية "نا"). ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا الذين يستعينون بخدماتنا (يُشار إليهم فيما يلي بلفظ "المستخدم" أو ضمير المخاطب "أنت" أو ضمير الملكية "ك").
يوضح إشعار الخصوصية هذا طريقة جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها ومعاملتها عند رغبتك في أن تصبح عميلًا و/أو إذا كنت عميلًا لدى الشركة بالفعل، سواء من خلال علاقة عمل مستمر أو معاملة عرضية (يُشار إليها منفردة ومجتمعة فيما بعد بلفظ "الخدمات").
أنت توافق باستخدام الخدمات أو الحصول عليها على أحكام إشعار الخصوصية الماثل. وتقر بتقديم معلوماتك الشخصية بمعالجة الشركة لمعلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية الماثل وقوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي المعمول بها.
المعلومات الشخصية
يُشار إلى جميع المعلومات والوثائق الآتية التي يجوز لنا جمعها ومعالجتها، تحقيقًا لأغراض إشعار الخصوصية هذا، منفردة ومجتمعة فيما بعد بلفظ "المعلومات".
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات ونخزّنها ونعالجها ونستخدمها:
البيانات الشخصية
البيانات الشخصية وفقًا لنماذج "اعرف عميلك" و/أو من خلال نظام بوابة اعرف عميلك المركزية. وتشمل تلك البيانات الاسم واللقب والعنوان وبيانات الهوية وتاريخ الميلاد والجنسية؛ والخدمات التي تقدمها أو ستستعين بالشركة لتقديمها لك والمعلومات المماثلة أو ذات الصلة.
سنحتفظ بنسخة من المعلومات والوثائق ذات الصلة، بما في ذلك وثائق الهوية وإثبات العنوان للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب التوجيهيين الرابع والخامس للاتحاد الأوروبي في شأن مكافحة غسل الأموال.
عمليات البحث والتحقق
سنجري عمليات التحقق من الأسماء وعمليات البحث على Google وعمليات التحقق من جواز السفر، وسنحتفظ بالمستندات الصادرة بموجب عمليات البحث والتحقق هذه، والتي تدرك أنه يتعين علينا تنفيذها لضمان أن ممارساتنا خالية من أفعال الاحتيال وغسل الأموال وتمويل الإرهاب والجرائم المالية أو أي نوع آخر من أنواع الجريمة، بما يتوافق مع توجيهي مكافحة غسل الأموال الرابع والخامس وسياسة الشركة الداخلية للتصدي للمخاطر. وأنت تقر باضطلاع الشركة بممارسات الفحص المذكورة آنفًا عندما تبدأ العلاقة مع العميل (حتى عندما يكون عميلًا محتملًا) ثم بصورة مستمرة على فترات زمنية تحددها الشركة وفق تقديرها المطلق، وذلك للالتزام بالنهج المذكور للتصدي للمخاطر.
الانكشاف السياسي
بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بسجلات تتعلق بالانكشاف السياسي، بما في ذلك عن طريق تسجيل الإقرارات التي تقدمها، أو تأكيد أنك "شخص بارز سياسيًا" أو غير ذلك، وعمليات البحث الموثقة عبر المصادر المفتوحة ومن خلال منصات فحص الأسماء لدينا حيث يتعين على الشركة تنفيذها.
تصنيف المخاطر
نستخدم معلوماتك بغرض أداء تصنيف/تجميع للمخاطر، بشكل يدوي أو آلي، والتي تصنفك تصنيفًا "منخفض المخاطر" أو "متوسط المخاطر" أو "مرتفع المخاطر" من أجل الوفاء بالتزاماتنا بموجب توجيهي مكافحة غسل الأموال الرابع والخامس. وسيؤثر هذا التصنيف على مستوى المراقبة المستمرة التي نقوم بها عنك و/ أو مستوى التوثيق الذي نطلبه. ويمكنك طلب مزيدٍ من المعلومات عن كيفية أداء تصنيف المخاطر هذا بالتواصل مع مكتب حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني info@dzmalta.com أو بالاتصال بنا على هاتف رقم 21332100 356+.
المراسلات
سنحتفظ بنسخة من مراسلاتك معنا، مثل رسائل البريد الإلكتروني والخطابات، بما يتوافق مع الالتزامات القانونية الواقعة على عاتقنا بموجب التوجيهيين الرابع والخامس للاتحاد الأوروبي بشأن مكافحة غسل الأموال أو بموجب مصلحة مشروعة.
الفيديوهات والصور
قد نطلب منك إجراء اتصال عبر مؤتمر فيديو من خلال بوابة اعرف عميلك المركزية. فإذا وافقت على إجراء هذا الاتصال، فسنسجّل مقطع فيديو وتسجيلًا صوتيًا لمؤتمر الفيديو والاحتفاظ به بما يتماشى مع التزامات مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب وسياسة الاحتفاظ الداخلية الواردة في سياسة حماية البيانات الخاصة بالشركة. ويجوز لنا أيضًا التقاط لقطات شاشة من مؤتمر الفيديو للوفاء بالتزاماتنا بموجب التوجيهيين الرابع والخامس للاتحاد الأوروبي في شأن مكافحة غسل الأموال. وستفحص مكالمة الفيديو ملامح وجهك وتؤدي اختبار التعرف على وجهك. وسيقارن اختبار التعرف على الوجه ملامح وجهك من خلال مؤتمر الفيديو بتلك الواردة في وثيقة الهوية.
الثروة
يجوز لنا أيضًا معالجة المعلومات المتعلقة بثروتك والاحتفاظ بها، مثل قيمة أصولك وتفاصيل حساباتك البنكية ومعلومات الميراث والمعلومات المتعلقة بالعمل والوثائق والمعلومات الأخرى المتعلقة بصافي ثروتك العالمية. ونجمع هذه المعلومات ونستخدمها بما يتماشى مع التزاماتنا المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، مع مراعاة المخاطر، حسب الخدمة التي تسعى إلى الاستعانة بالشركة للحصول عليها وتتناسب مع القيمة التي تسعى الشركة للحصول عليها من منظور التخفيف من مخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
بنود أخرى
نلتزم بمعالجة والاحتفاظ ببعض الإقرارات التي قد نطلب منك تقديمها، بما في ذلك "استبيان العملاء الجدد" أو وثيقة مماثلة، بما يتفق مع التزاماتنا القانونية. يجوز لنا الاحتفاظ بأي معلومات أو وثائق أخرى ومعالجتها والتي نطلبها منك في شكل ورقي أو رقمي على حد سواء، بما يتفق مع التزاماتنا القانونية وسياسة النهج الداخلي للتصدي للمخاطر.
المعالجة القائمة على الموافقة
نطلب موافقتك في الحالات الآتية:
عند إرسال مواد تسويقية مباشرة أو عروض ترويجية إليك بخصوص خدماتنا، ما لم تكن هناك مصلحة مشروعة واضحة ومجربة لك لاستلام هذه المواد؛ عند مشاركة معلوماتك خارج الشركة، ما لم نكن مطالبين بفعل ذلك بموجب القانون مثل تقديم معلومات إلى الشرطة أو المحكمة أو سلطة مختصة. بشرط أن نشارك معلوماتك خارج الشركة بدون موافقتك على وجه التحديد حال مشاركتها مع القائمين على معالجتها لدينا بهدف مساعدتنا في تقديم الخدمات لك؛ و عند معالجة معلوماتك دون الاعتماد على الأساس القانوني الآخر الوارد في القسم 4.
يرجى العلم أن بمقدورك سحب موافقتك في أي وقت، ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر يسمح لنا بمعالجة معلوماتك وفق القسم الآتي.
لا تعتبر المواد غير التسويقية مثل المعلومات العامة عن الأمور التي قد تهمك مواد تسويقية وترويجية مباشرة، ودون المساس بحقك في اختيار عدم استلام تلك المواد أو إلغاء الاشتراك في تلقيها، لا نطلب موافقتك. ولا تُرسل المواد غير التسويقية إلا بعد أن نتأكد أن مصلحتنا المشروعة في إرسال هذه المواد غير التسويقية لن تؤثر على خصوصيتك.
عادةً ما تُرسل هذه المواد عبر البريد الإلكتروني ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وإذا اخترت إلغاء الاشتراك، فلن نرسل إليك أي مواد غير تسويقية بعد ذلك. ويسري الأمر ذاته إذا كنت قد طلبت أو قد تطلب عدم إرسال أي مواد من أي نوع إليك.
فيما يلي بعض الأمثلة على المواد غير التسويقية: معلومات عن الحوافز الضريبية التي تنشرها الحكومة؛ معلومات عن اللوائح الجديدة؛ معلومات عن حقوقك بموجب أي لائحة أو تشريع؛ معلومات عن المساعدات الاستثمارية الصادرة عن الحكومة؛ معلومات أي موضوع آخر قد يكون ذا اهتمام شخصي بالنسبة لك.
الأساس القانوني لمعالجة المعلومات
بالإضافة إلى المعالجة عن طريق الموافقة الورد ذكرها في القسم 3، يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا كنا لدينا الأساس القانوني التالي:
الالتزام أو الضرورة التعاقدية؛ الالتزام القانوني؛ قانون الدول الأعضاء؛ المصلحة الحيوية لصاحب البيانات؛ عندما تصب معالجة البيانات في مصلحة العامة؛ و المصلحة المشروعة.
تنص طبيعة عملنا على معالجة معلوماتك في الغالب بسبب ضرورة تعاقدية أو التزام قانوني أو بسبب مصلحة مشروعة. وفي حالة عدم انطباق أي مما سبق، فمن المحتمل أن نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك. ومع ذلك، قد تعالج شركة DZ Advisory المعلومات وفقًا للوائح المدرجة في اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR").
الإفصاح إلى الأطراف الخارجية
قد نفصح عن معلوماتك:
بالقدر الذي ينص عليه القانون؛ فيما يتصل بأي دعاوى قضائية قائمة أو محتملة؛ بهدف إرساء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (بما يشمل توفير معلومات إلى الآخرين تحقيقًا لأغراض منع الاحتيال والحد من المخاطر الائتمانية)؛ إلى أي شخص نعتقد بصورة معقولة أنه قد يتقدم بطلب أمام المحكمة أو غيرها من السلطات المختصة للإفصاح عن تلك المعلومات، والتي نرى احتمالية معقولة في أن تصدر تلك المحكمة أو السلطة المختصة أمرًا بالإفصاح عن تلك المعلومات؛ إلى أي من موظفينا، أو مسؤولينا، أو شركات التأمين، أو المستشارين المهنيين، أو المصرفيين، أو الوكلاء، أو الموردين، أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات أو المقاولين من الباطن بالقدر الضروري المعقول تحقيقًا للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار (المعروف أيضًا باسم المعالجين والمعالجين من الباطن)؛ إلى أي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا وشركتنا القابضة الرئيسية وجميع الشركات التابعة لها من وقت لآخر) بالقدر الضروري المعقول تحقيقًا للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار. وفي حالة دمج الشركة أو الاستحواذ عليها أو بيعها، أو في حالة نقل بعض من أصولنا أو أسهمنا أو جميعها، فيجوز لنا الإفصاح عن المعلومات وبيانات الاستخدام أو نقلها فيما يتصل بهذه الصفقة؛ في جميع الحالات الأخرى التي تقدم فيها موافقتك.
على وجه التحديد ودون حصر، يجوز الكشف عن معلوماتك للأفراد المطلوب منهم الاطلاع على معلوماتك لأداء واجباتهم و/ أو لتقديم خدمة لك. ويجوز للسلطات المعنية طلب الاطلاع على معلوماتك في أي وقت. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، السلطات أو الجهات الآتية:
الشرطة؛ المحكمة والقضاء وخبراء التحكيم؛ هيئة الخدمات المالية في مالطا (MFSA)؛ وحدة تحليل الاستخبارات المالية (FIAU) و/أو مفوض حماية البيانات.
لن نقدم معلوماتك، دون الحصول على موافقة صريحة منك، إلى أي طرف خارجي بغرض التسويق المباشر له أو لأي طرف خارجي آخر.
قد تكون المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني أو ترسلها للنشر على موقعنا الإلكتروني، مثل الإداء بشهادات تضم معلوماتك، متوفرة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. ولا يمكننا منع استخدام الآخرين لهذه المعلومات أو إساءة استخدامهم لها.
تخزين المعلومات وحمايتها
يلزم تخزين المعلومات في مكان أو أكثر من الأماكن الآتية:
الملفات المادية التي يجوز الاحتفاظ بها في مكتبنا بالقفل والمفتاح؛ على الخوادم والخوادم الاحتياطية المستضافة على PC Gen [www.pcgen.mt] - وهي دعم تكنولوجيا المعلومات الذي توفره المجموعة من خلال مصادر خارجية؛ و على المرافق السحابية الموجودة داخل الاتحاد الأوروبي.
نستخدم احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة ونتخذها لمنع خسارة المعلومات أو إساءة استخدامها أو تغييرها. ونحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية سرية المعلومات وأمنها وغيرها من المعلومات المرسلة إلينا.
أنت تقر بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته وفي حين نسعى جاهدين لحماية المعلومات المنقولة عبر الموقع الإلكتروني أو بصورة إلكترونية، فلا يمكننا ضمان، ولن نضمن، أمن أي معلومات تنقلها وستقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. بشرط أنه بمجرد وصول المعلومات إلى الشركة، سنتخذ الخطوات اللازمة لحماية هذه المعلومات، وذلك باستخدام تدبير واحد أو أكثر من التدابير التالية:
ضمان حماية المعلومات عن طريق استخدام جدران الحماية و/أو التشفيرات و/أو قيود الوصول و/أو كلمات المرور؛ التأكد من أن المعلومات متاحة للاطلاع عليها من جانب الأفراد داخل الشركة وحدهم الذين يحتاجون إلى الاطلاع على المعلومات من أجل أداء مهامهم المتعلقة بتوفير الخدمات؛ ضمان اتخاذ نسخ احتياطية مناسبة لمنع فقدان المعلومات؛ و
الاحتفاظ بالمعلومات والتخلص منها
ستحتفظ شركة DZ Advisory بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لأغراض معالجة هذه المعلومات. وبالتالي، ستحتفظ الشركة بالمعلومات طالما كانت ملتزمة بموجب القانون أو تحتاج إلى الاحتفاظ بسجل للمعلومات أو علاقة مع العميل. ولن نحتفظ بمعلوماتك لأكثر من 10 سنوات بعد اكتمال الخدمة أو إنهاء علاقة عملنا معك. وكحد أدنى، سنحتفظ بمعلوماتك لمدة 5 سنوات بعد اكتمال الخدمة أو إنهاء علاقة عملنا معك.
إذا تعيّن على الشركة تغيير واحد أو أكثر من أقراصها الثابتة المخزن عليها المعلومات في الوقت الحالي أو السابق، فيجب على الشركة التأكد من التخلص من هذا القرص الصلب بطريقة احترافية يتعذر معها استرجاع المعلومات في المستقبل.
سندمر معلوماتك بطريقة آمنة وموثوقة. يتم تدمير الملفات المادية عن طريق تمزيقها. ويجوز إسناد خدمات التمزيق إلى أطراف خارجية وفي هذه الحالة تلتزم الشركة بمراجعة إجراءات خصوصية البيانات الخاصة بهم وحماية مصلحة أصحاب البيانات من خلال اتباع طرق ووسائل مثل اتفاقية تعاقدية بين شركة DZ Advisory باعتبارها المتحكم في البيانات وشركة التمزيق باعتبارها معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من لائحة حماية البيانات العامة. وتجنبًا لأي شك، فلن ينطبق هذا إلا في حالة توفير شركة DZ Advisory معلومات غير ممزقة إلى مقدمة خدمة التمزيق. وفي حالة تم التمزيق داخل الشركة، فلن يُعتبر مقدم خدمة التمزيق معالجًا للبيانات. في حالة كانت المعلومات مخزنة بتنسيق رقمي، فتُحذف هذه المعلومات بشكل دائم. وقد تشمل أي نسخ احتياطية مخزنة على الخوادم و/أو السحابة. يجب حذف المراسلات بين العميل والشركة أو تدميرها.
حقوقك
يمكنك الحصول على المعلومات بخصوص معالجة معلوماتك والاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات.
يمكنك طلب تصحيح أي معلومات عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى info@dzmalta.com.
يحق لك مسح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. وقد تكون هناك ظروف يمكنك أن تطلب منا فيها مسح معلوماتك، بيد أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها.
يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك وطلب معالجتها في ظروف معينة. وقد تكون هناك ظروف يمكنك فيها الاعتراض على معالجة معلومات أو تطلب منا تقييد معالجتنا لها بيد أنه يحق لنا قانونًا رفض ذلك الطلب.
يجوز لك أن تطلب منا في أي وقت عدم معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية.
يمكنك سحب موافقتك الممنوحة بموجب إشعار الخصوصية هذا في أي وقت عن طريق أي من بيانات الاتصال الواردة في القسم التالي.
لا يجوز تخزين معلومات إلا في حالة إجراء مزيد من المعالجة بموافقة فردية وضرورة إنشاء مطالبات قانونية لحماية حقوق شخص طبيعي/قانوني آخر أو لأغراض المصلحة العامة.
تملك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية للولاية القضائية المقدم فيها المعلومات.
يجوز لك طلب نسخة مطبوعة من إشعار الخصوصية الماثل مجانًا.
الشكاوى
نقدّر تعليقات عملائنا ونلتزم بضمان حماية معلومات جميع عملائنا بما يتماشى مع اللوائح وسياساتنا الداخلية. وإذا أردت تقديم شكوى أو اعتراضات على كيفية معالجتنا لمعلوماتك، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام بيانات الاتصال التالية:
عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: The DPO, DZ Advisory Ltd, Quad Central, Q3 Level 10, Central Business District, CBD 1040, Malta. عن طريق الهاتف: 21440099 356+ عن طريق البريد الإلكتروني: info@dzmalta.com ستبذل الشركة قصارى جهدها لضمان معالجة جميع الشكاوى وتسويتها داخليًا بطريقة احترافية وفعالة.
يجوز لك أيضًا الاتصال بكتب مفوض البيانات على النحو الآتي:
عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: The Commissioner، Office of the Data Commissioner، Level 2، Airways House، High Street، Sliema، SLM 1549، Malta عن طريق الهاتف: 23287100 356+
يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى مفوض حماية البيانات في مالطا من خلال الرابط الآتي: https://idpc.org.mt/raise-a-concern/
10.0 هل يمكننا تعديل إشعار الخصوصية الماثل؟
من حينٍ لآخر، يجوز لنا تغيير إشعار الخصوصية الماثل. وإذا غيّرنا إشعار الخصوصية الماثل، فسنحمل الإشعار المحدّث على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق نشر إشعار على صفحتنا الرئيسية إشارةً إلى حدوث تغيير. وسنراسلك في حالة كان هناك تغيير جوهري في إشعار الخصوية يؤثر على حقوقك.
يتوافق إشعار الخصوصية مع قوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي المعمول بها. والشركة غير مسؤولة إلا عن الأحكام المنصوص عليها بموجب قوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي المعمول بها.
